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Premiumpartner2015

144 Der Zahnarzt als Unternehmer – Stellschrauben der Praxisentwicklung nehmenden Praxen zunächst homogenen Vergleichsgruppen zuteilen. Relevante Faktoren sind hierbei die Betriebsgröße, aber auch standorttypische Merkmale. Entscheidet sich ein Zahnarzt dafür, innerhalb einer adäquaten Gruppe am Vergleichsprozess teilzunehmen, ist es nötig, regelmäßig aktuelle Praxiskennzahlen zur Verfügung zu stellen, die dann unter stren- ger Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen ausgewertet werden. Im Gegenzug erhält derTeilnehmer echte und sofort implementierbare Handlungsempfehlungen von Pro- fis, sowohl in Form von Zahlen, als auch durch Diagramme und ausformulierte Texte. Redaktion: Wie sieht die Teilnahme einer Praxis konkret aus und welche Vorteile kann der Zahn- arzt bereits zeitnah daraus verwerten? Schlesinger: Die Befragung zur Ermittlung der nötigen Kennzahlen erfolgt einmal im Jahr online und im Rahmen eines fest definierten Fragenkatalogs zu fünf verschiedenen Themen- blöcken. Durch die Ergebnisse gewinnen die Zahnärzte einen Eindruck davon, wie sie unter anderem in den Bereichen Umsätze, Behandlungen, Effizienz, Qualitätsmanagement oder Kosten im Vergleich zu den erfolgreichsten Praxisbetreibern in ihrer Gruppe positioniert sind. Die Hinweise auf signifikante Unterschiede versetzen den Zahnarzt in die Lage, konkret zu planen, Zielvorgaben zu definieren und aktiv umzusetzen – so zum Beispiel beim Service, der Bindung von Privatpatienten, bei Verbesserungen der Organisation oder der Einsparung von Materialkosten. Je größer dieVergleichsgruppe ist, desto aussagekräftiger sind die Zahlen. Deshalb haben wir das Tool als umfangreiche, langfristig angelegte dentale Benchmarking-Studie in Deutsch- land, die auf einem breiten Vergleichsportfolio basiert, geplant und streben im Sinne einer optimalen Auswertung eine stetig steigende Teilnehmerzahl an. Auch deshalb arbeiten wir mit erfahrenen Partnerfirmen wie der DAMPSOFT GmbH und der OPTI Zahnarztbe- ratung GmbH zusammen, deren angeschlos- sene Praxisnetzwerke den Nutzen für alle Teilnehmer steigern. Eines möchte ich aber noch einmal betonen: Die klare wissenschaft- liche Ausrichtung der Studie ist uns ebenso Benchmarking basiert auf dem Vergleich mit den Besten. © psdesign1 - fotolia.com

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