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Premiumpartner2012

126 Alles im Gleichgewicht Das klingt nach jeder Menge Statistik und vor allem nach Mehraufwand. Viele Zahnärzte fürchten, dass sie dadurch weitere, kostbare Behandlungszeit am Stuhl einbüßen. Aber gezielte Controlling-Maßnahmen sorgen sogar dafür, dass dem Arzt letztendlich mehr Zeit für die Behandlung der Patienten bleibt und seine Arbeitskraft somit mit maximaler Effizienz eingesetzt wird. Zeitmanagement ist einer der zentra- len Begriffe im Controlling – zusammen mit anderen wichtigen Faktoren wie Verbesse- rungssteuerung, einem effektiven Fehlerkostenmanagement oder der Möglichkeit finanzi- eller Steuerung. Im Prinzip vergleicht der Unternehmer dabei immer zwischen dem Ist- und den angestrebten Soll-Werten. Unabdingbar ist dabei, dass sich die nötigen Schritte und Maßnahmen reibungslos in die gewohnten Arbeitsabläufe integrieren lassen. Die Tatsache, dass viele Zahnärzte ihre Praxen auf eine papierlose Verwaltung umgestellt haben, schafft die Voraussetzungen dazu – denn so verfügen sie schon über die Daten für die erforderlichen Analysen. Wer zum Beispiel mit einem elektronischen Terminbuch arbeitet, dokumentiert bereits Informationen wie Zeitdauer und Honorar für eine medizinische Behand- lung. Moderne Controlling-Produkte bieten für den Zahnarzt die Möglichkeit, je nach Wunsch in verschiedenen Intervallen die Ist- und Soll-Werte zu analysieren. Mit wenigen Klicks sieht er zum Beispiel, ob der Zeitaufwand für eine bestimmte Behandlung größer als geplant war, ob er häufiger Leerläufe im Terminplan hatte und welche Behandlungsarten besonders lukrativ sind. Bei Abweichungen von der Zielvorgabe kann er rechtzeitig gegensteuern. Ist der Praxis durch eine Vielzahl wirtschaftlicher Fehlentscheidungen erst ein großer Schaden entstanden, hilft oft nur noch eine gründliche Analyse durch einen erfahrenen Zahnarztberater, was ungleich aufwändiger ist als präventive Maßnahmen. Fit für die Zukunft – der Betriebswirt der Zahnmedizin Dem unternehmerisch tätigen Zahnarzt stehen heute also moderne Hilfsmittel zur Verfü- gung, die es ihm, oder einem Praxismanager leichter machen, die wirtschaftlichen Kennzah- len im Auge zu behalten. Doch so mancher Zahnmediziner findet auch Geschmack daran, seine Praxis ökonomisch weiter zu entwickeln, und möchte mehr tun. Der Zahnarzt-Manage- mentlehrgang auf Schloss Westerburg ist daher für Praxisbetreiber oder Praxismanager eine Abb. 4  Fortbildungen zu Themen wie BWL, Perso- nalführung oder Arbeitspsychologie rechnen sich immer – geschäftlich wie persönlich. © Picture- Factory - Fotolia.com

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